Sự việc trên xảy ra vào tuần trước trên chuyến bay của hãng United Airlines từ Texas về Portland, Oregon, Mỹ. Hành khách Juliette Forbes, 15 tuổi, không muốn ăn đồ nguội. Mẹ của em đã nhờ tiếp viên kiếm cho Juliette món gì đó nóng, kể cả mua đồ ăn của khoang hạng nhất, và được tiếp viên đem cho bánh kẹp.
 |
| Juliette và mẹ từng du lịch nhiều nơi trên thế giới mà không gặp bất cứ khó khăn nào khi lên máy bay. |
Theo tiến sĩ Beegle, mẹ Juliette, thức ăn giúp tâm trạng con gái mình ổn định hơn và dễ kiểm soát hành vi, chẳng hạn ngăn chặn Juliette mắng mỏ ai đó. Mọi việc có phần êm xuôi khi cô bé bắt đầu vừa xem phim vừa ăn bánh.
Tuy vậy, 30 phút sau khi biết sự việc về vị khách đặc biệt, phi công quyết định thực hiện cú hạ cánh khẩn cấp xuống bang Utah để đưa toàn bộ gia đình bà Beegle rời khỏi máy bay, trong đó có chồng và con trai bà. Theo ABC News, khi cảnh sát vào máy bay, cô bé vẫn đang xem video tại chỗ một cách vui vẻ. Tuy nhiên phi công cho rằng cô bé là một mối đe dọa và anh không muốn bay nếu có Juliette trên khoang.
Các hành khách xung quanh cũng nói rằng "con bé không phiền ai cả", nhưng cuối cùng cảnh sát đã đưa cả nhà bà Beegle rời máy bay.
Trong tâm trạng phẫn nộ, bà cho biết đã nộp đơn khiếu nại lên Cục hàng không Liên bang với nội dung bị phân biệt đối xử và sẽ theo đuổi vụ việc đến cùng. Chia sẻ thêm với báo chí, Beegle nhấn mạnh mình từng nhiều lần du lịch khắp nơi trên thế giới với con gái mà không gặp bất cứ rắc rối nào.
“Sự việc này có thể bắt nguồn từ 'nỗi sợ chứng tự kỷ' khiến cả gia đình tôi bị đối xử như vậy”, Beegle phàn nàn. Còn những hành khách khác – người chứng kiến toàn bộ sự việc trên chuyến bay, mô tả sự cố này “thật lố bịch”.
Ngoài chuyện tìm lại công bằng cho gia đình, Beegle còn mong muốn cộng đồng hiểu hơn về chứng tự kỷ và nhân viên hàng không được trang bị đầy đủ kỹ năng để hỗ trợ các vị khách đặc biệt này trên mọi chuyến bay.
Đại diện united airlines thừa nhận việc xảy ra sự cố và cho rằng phi hành đoàn phải đột ngột chuyển hướng vì đã không thể kiểm soát tình hình lúc bấy giờ vốn đang rối ren. Theo đó, quyết định này là để bảo đảm an toàn đến tất cả hành khách còn lại trên chuyến bay. “Chúng tôi cũng đã bố trí để gia đình lên một máy bay khác về Portland”, đại diện hãng nói thêm.
Xem thêm: Máy bay hạ cánh khẩn cấp vì mùi xú uế.
Trần Hằng (theo Mirror)
